Sytuacje awaryjne

Poza godzinami pracy

Jeśli potrzebujesz pomocy medycznej lub porady poza tymi godzinami, zadzwoń pod numer 111.

111

Numer 111 jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i 365 dni w roku. Połączenia z telefonów komórkowych i stacjonarnych są bezpłatne, a usługa ma na celu reagowanie na potrzeby ludzi w zakresie opieki zdrowotnej i społecznej:

  • nie jest to sytuacja zagrażająca życiu, a zatem jest mniej pilna niż połączenie z numerem 999
  • pacjent nie ma lekarza rodzinnego, do którego mógłby zadzwonić lub lekarz rodzinny jest niedostępny
  • dzwoniący czuje, że nie może czekać i po prostu nie jest pewien, jakiej usługi potrzebuje
  • osoba dzwoniąca potrzebuje informacji na temat zdrowia lub zapewnienia, co robić dalej.

W przypadku zagrożenia życia zadzwoń pod numer 999.

Ogólne informacje na temat służby zdrowia można również uzyskać na stronie internetowej NHS CHOICES www.nhs.uk.

A&E lub 999

Służby ratunkowe są bardzo zajęte. Powinny być używane tylko w bardzo poważnych lub zagrażających życiu sytuacjach.

Kiedy jest to nagły wypadek?

Jeśli chodzi o Twoje zdrowie lub zdrowie kogoś z Twojej rodziny, często jest bardzo oczywiste, że dana osoba jest poważnie chora i wymaga pilnej opieki. Powinieneś zwrócić się o pomoc medyczną, zabierając poszkodowanego na ostry dyżur lub dzwoniąc pod numer 999, aby wezwać karetkę pogotowia.

Jeśli nagły wypadek jest sytuacją krytyczną lub zagrażającą życiu, jak w poniższych przykładach, w każdym z tych przypadków należy pilnie zwrócić się o pomoc medyczną, dzwoniąc pod numer 999:

  • Podejrzenie zawału serca
  • Ból w klatce piersiowej
  • Nieświadomość
  • Poważne trudności w oddychaniu
  • Uraz głowy
  • Objawy udaru (niewyraźna mowa, niestabilność na nogach)

Pamiętaj, aby zachować spokój, zrobić wszystko, co w Twojej mocy, aby pomóc tej osobie, ale nie narażaj się na niebezpieczeństwo i nie dawaj jej nic do jedzenia, picia ani palenia.

Osoby z objawami zawału serca, które mogą obejmować miażdżący ból w klatce piersiowej, któremu często towarzyszy duszność, pocenie się i wymioty, potrzebują pilnej pomocy medycznej i należy natychmiast wezwać karetkę pogotowia, dzwoniąc pod numer 999.

W przypadku stanów takich jak ciężka utrata krwi, podejrzenie złamania kości, głębokie rany (takie jak rany kłute) i ciała obce w oczach lub uszach, które nie zagrażają życiu (i w przypadku których pacjent może podróżować), należy je zabrać do najbliższego oddziału ratunkowego.

Pilne spotkania

Jeśli źle się czujesz i potrzebujesz wizyty tego samego dnia, skontaktuj się z przychodnią. Jeden z naszych lekarzy omówi z Tobą Twój stan i odpowiednio doradzi. W razie potrzeby lekarz GP umówi pilną wizytę tego samego dnia.